La “Serie de Videos de Observaciones y Retroalimentación” consta de seis DVD de 15 minutos c/u, una Guía del Líder a todo color y un Manual de Trabajo para el alumno. Su entrega sencilla y directa es fácil de entender y simple de seguir.
- Módulo 1: Preparación de observación: Estrategias para Tener Exito
- Módulo 2: Estrategia de Observación: Ver es Creer
- Módulo 3: Retroalimentación positiva: Ir Más Allá de las Conductas Seguras
- Módulo 4: Comentarios sobre la Preocupación: Sin Aspectos Negativos
- Módulo 5: Cómo Lidiar con la Resistencia: Enfoque en el Comportamiento
- Módulo 6: Evaluación de la Observación: Mejora continua
Esta serie informativa proporciona descripciones específicas de cada paso en el proceso de observación y retroalimentación que se puede utilizar:
- para revitalizar el interés en realizar observaciones durante las reuniones
mensuales de turnos; - para generar un diálogo de igual a igual más efectivo; y
- para aumentar la naturaleza y la calidad de la retroalimentación de sus listas de verificación.
Vistas Previas De Videos
Lo Que Ostros Dicen
“Un calce perfecto con nuestro programa; es sorprendentemente completo y nos gustó cómo Terry refuerza cada paso y demuestra cómo aplicarlo”.
“He revisado cientos de videos de capacitación y este es uno de los mejores; es corto, claro y al grano”.
“Es ideal para nuestra fuerza laboral; los ejemplos reales del lugar de trabajo refuerzan el mensaje de una manera que es fácil de entender para ellos”.
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