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Usted conoce su negocio. Nosotros sabemos de desempeño. Juntos podemos diseñar sistemas para garantizar un lugar de trabajo más seguro, más productivo y rentable.

Quality Safety Edge ofrece una propuesta de valor que otras empresas de mejora del desempeño no pueden ofrecer. Su equipo de experimentados consultores trabaja en colaboración con usted para diseñar un sistema personalizado de mejora en las prácticas de trabajo que se integre con el entorno y la cultura distintiva de su organización. Sus sistemas están diseñados con probada tecnología de comportamiento para involucrar a los empleados, desarrollar líderes y crear culturas que se alineen con sus objetivos.

El equipo de consultores de Quality Safety Edge ha sido reconocido a nivel mundial por su integridad y compromiso para establecer alianzas de colaboración con nuestros clientes. Con miles de implementaciones en todo el mundo, en casi todos los tipos y tamaños de empresas e industrias, los consultores de QSE son conocidos por la profundidad y amplitud de sus habilidades de resolución de problemas y su capacidad para crear soluciones personalizadas y sostenibles en ámbitos de seguridad y mejora del desempeño. Nos adaptamos a las diferencias que se presentan en el estilo de gestión y las estructuras sociales a nivel global.

SBC Exprés para la Prevención de COVID-19

¿Foco en el Proceso o en los Resultados? 

En QSE Latam decimos ambos. Para hacer una gestión exitosa se requiere de un enfoque práctico y que sea medible en resultados concretos. Pero para conseguirlo necesitamos monitorear los comportamientos que contribuyen a estos logros. Lo bueno de Seguridad Basada en Comportamientos o Seguridad Basada en Valores es que compagina y mejora otros programas de seguridad y procesos como 6 Sigma y HOP.

Componentes básicos (y esenciales) de Seguridad Conductual:

  • Capacitación en conductas seguras
  • Proceso eficiente de observaciones de conducta
  • Plan de retroalimentación eficaz y positiva
  • Medición del desempeño del proceso
  • Programa de Reconocimientos Individuales y Celebraciones Grupales
  • Sistema de Planes de acción para mejora continua.

Para la época de recuperación de la pandemia, QSE LATAM ha diseñado un proceso ágil de SBC, que no requiere grandes inversiones ni entrenamientos en campo. Tal vez será lo que necesitan para la contención de COVID 19 ahora, y también un programa conductual en las otras áreas críticas en su empresa.

Seguridad Conductual Exprés

Módulo 1: Capacitación (en línea) de un Equipo Guía (1 día)
Módulo 2: Capacitación de Observadores Designados (1 día)
Módulo 3: Programa anual (a cargo de consultores experimentados de QSE, liderado por Dr. Terry McSween, PhD y Dr. Francisco Ugalde, PhD)

  • Análisis mensual de los datos de las observaciones
  • Reporte mensual sobre retroalimentación, ajustes y cambios
  • Sugerencias sobre posibles mejoras
  • Comunicación directa con los consultores de Quality Safety Edge
  • Planes de Acción, Celebraciones, y Reconocimientos Individuales

Más información: info@qselatam.com

El Rol de los Comportamientos en la Pandemia Covid-19: ¿Cómo lograr que el proceso SBC (Seguridad Basada en el Comportamiento) sea un aporte a la prevención?

Gonzalo Urrea A. Consultor, Senior Quality Safety Edge

El avance de la pandemia del Covid-19 en nuestra región ha puesto al límite todas las capacidades humanas y técnicas del sistema sanitario, haciendo muy complejos los esfuerzos para efectuar las necesarias medidas de prevención. Toda esta situación ha generado miles de muertes y ha impactado fuertemente en nuestra cotidianeidad, incluyendo el mundo del trabajo.

El nivel de alerta se mantiene en un nivel alto debido a la contagiosidad del virus y además porque hasta la fecha no se cuenta con vacunas disponibles para la población.

La economía se ha visto fuertemente trastocada por el contexto descrito. Ciudades completas han debido asumir largos periodos de cuarentenas, con una clara afectación en las actividades comerciales e industriales.

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Psicología Conductual y COVID 19

Si su empresa tiene un proceso de Seguridad Basada en Comportamiento no seria difícil ajustarlo para tratar con el re-inicio de labores, con los protocolos de prevención de COVID 19. Si no tiene un proceso formal, también se puede poner en practica los principios científicos de conductas, y implementar un programa básico de prevención. El "webinar" habla de unos componentes elementales para tener una perspectiva correcta y eficaz. 

Si tiene preguntas, por favor contácteme, (sin costo ni compromiso): Christopher.Stubenberg@QualitySafetyEdge.com

The Values-Based Safety Process

El libro del Proceso de Seguridad Basado en Valores  

Mejorando Su Cultura de Seguridad con Seguridad Basada en la Conducta: Una Guía Concisa y Práctica para Establecer un Proceso de Seguridad Conductual en el Trabajo

Values-Based Safety Video Series

La Serie de Videos Seguridad Basada en Valores®  

La Serie De Entrenamiento en Observación Más Completa Jamás Desarrollada. Su simple y sencilla entrega es fácil de entender y simple de seguir.

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Lo que están diciendo nuestros clientes
MANUFACTURA

"Creemos que es una gran herramienta porque conlleva el empoderamiento del proceso de seguridad en el taller; una vez que lo logras, comienzas a ver cambios en la fuerza laboral".

REFINERIA DE PETROLEO  

"Durante los últimos nueve años, nuestro Proceso de Seguridad Basado en Valores nos ha llevado mucho más lejos que la seguridad; también ha fortalecido nuestras comunicaciones, confianza y relaciones profesionales, de unidad a unidad y entre departamentos".

FABRICACION DE METALES  

"Estamos muy satisfechos con nuestro Proceso de Seguridad basado en Valores; la capacitación fue excelente y nuestros empleados están demostrando liderazgo. No puedo decir lo suficiente sobre el seguimiento diligente de QSE".

MANUFACTURA

"Elegimos Quality Safety Edge porque conocimos a su equipo en la conferencia Behavioral Safety Now y quedamos impresionados con su experiencia y experticia. QSE nos ayudó a diseñar e implementar un proceso de Seguridad Basado en la Conducta adaptado a nuestro entorno particular y desafiante (generación nuclear). Trabajaron en estrecha colaboración con nuestro Equipo de Diseño, Comité Directivo, facilitadores y líderes para transmitirnos su experiencia de modo que pudiésemos iniciar, mantener y hacer crecer nuestro proceso de BBS. Nuestra primera implementación de BBS fue tan exitosa en la reducción de incidentes de seguridad que regresamos a QSE para ayudarnos a implementar BBS en nuestros otros dos sitios nucleares y nuestro laboratorio de soporte. Recomendamos encarecidamente el uso de Quality Safety Edge para garantizar una implementación efectiva de la Seguridad Basada en la Conducta".  
 
Candace S. Elliott, FirstEnergy

MANUFACTURA

“Nuestras instalaciones de manufactura no habían logrado entregar una meta de tasa anual de 2.0 o menos. Los datos mostraron que el 48% de los incidentes fueron identificados como comportamientos inseguros. Necesitábamos un enfoque sistemático para capacitar a nuestros empleados para sentirse responsables de su seguridad. Trabajamos con QSE y adoptamos su programa VBS. Es fácil trabajar con QSE y garantizar un diseño e implementación exitosos del programa. En lo que va del año, tenemos una reducción del 51% en incidentes registrables. Recomendaría VBS a las empresas que tienen un fuerte deseo de mejorar su programa de seguridad”.  

 —Marcus Duncan, Gerente Senior de Seguridad, MasterBrand