¿Foco en el Proceso o en los Resultados?
En QSE Latam decimos ambos. Para hacer una gestión exitosa se requiere de un enfoque práctico y que sea medible en resultados concretos. Pero para conseguirlo necesitamos monitorear los comportamientos que contribuyen a estos logros. Lo bueno de Seguridad Basada en Comportamientos o Seguridad Basada en Valores es que compagina y mejora otros programas de seguridad y procesos como 6 Sigma y HOP.
Componentes básicos (y esenciales) de Seguridad Conductual:
- Capacitación en conductas seguras
- Proceso eficiente de observaciones de conducta
- Plan de retroalimentación eficaz y positiva
- Medición del desempeño del proceso
- Programa de Reconocimientos Individuales y Celebraciones Grupales
- Sistema de Planes de acción para mejora continua.
Para la época de recuperación de la pandemia, QSE LATAM ha diseñado un proceso ágil de SBC, que no requiere grandes inversiones ni entrenamientos en campo. Tal vez será lo que necesitan para la contención de COVID 19 ahora, y también un programa conductual en las otras áreas críticas en su empresa.
Seguridad Conductual Exprés
Módulo 1: Capacitación (en línea) de un Equipo Guía (1 día)
Módulo 2: Capacitación de Observadores Designados (1 día)
Módulo 3: Programa anual (a cargo de consultores experimentados de QSE, liderado por Dr. Terry McSween, PhD y Dr. Francisco Ugalde, PhD)
- Análisis mensual de los datos de las observaciones
- Reporte mensual sobre retroalimentación, ajustes y cambios
- Sugerencias sobre posibles mejoras
- Comunicación directa con los consultores de Quality Safety Edge
- Planes de Acción, Celebraciones, y Reconocimientos Individuales
Más información: Info@qselatam.com, Christopher.Stubenberg@qselatam.com